Suivi des commandes
Suivez le statut de votre colis de manière rapide et pratique.
Comment puis-je suivre ma commande ?
1. Vérifiez votre adresse e-mail :
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant le code de suivi et le lien pour le suivre.
2. Utilisez notre outil de suivi en ligne :
Saisissez votre code de suivi dans le champ ci-dessous pour vérifier l'état de votre colis.
[INSÉRER L'APPLICATION OU LE CODE DE SUIVI ICI - tel que Parcel Panel, Track123 ou 17track intégré dans la page Shopify].
3. Questions ou problèmes concernant le suivi ?
Si vous avez des difficultés à localiser votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat du service clientèle ou envoyer un e-mail à contacto@zinolini.com.
⸻
Informations importantes :
- Il peut s'écouler jusqu'à 72 heures ouvrables avant que le code de suivi ne commence à afficher des mises à jour dans le système.
- Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.
- En cas de retards de la part du transporteur, Zinolini fournira toute l'assistance nécessaire pour les résoudre rapidement.
⸻
Zinolini_Transparence, soin et style jusqu'à la livraison.