Preguntas más frecuentes (FAQ)

Nuestros productos se envían en un plazo de 3 a 7 días laborables, dependiendo de su ubicación. Recibirás un código de seguimiento tras el envío.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento para que pueda seguir la entrega en tiempo real.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal, Apple Pay y otros métodos de pago seguros.

Sí, puede solicitar un cambio o una devolución en los 7 días siguientes a la recepción. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico de la tienda.

Nos ponemos en contacto con usted por correo electrónico y WhatsApp. Encontrará todos los datos de contacto en la página "Contacto".

Nuestros productos se envían desde almacenes situados en Europa, lo que garantiza plazos de entrega más rápidos a Portugal, España y otros países de la UE.

Si el producto está defectuoso, se lo cambiamos gratuitamente. Solo tienes que enviar fotos y describir el problema por correo electrónico.